[ MSN és Windows Live Messenger hibaelhárítás ]

MSN és Windows Live Messenger hibaelhárítás

  • 2006-12-17 22:39
A Microsoft legnépszer?bb azonnali üzenetküld? szolgáltatása a Windows Live Messenger (korábban MSN Messenger) olykor egy kezd? vagy tapasztalatlan felhasználónak gondot okozó, ismeretlen hibaüzenetet jeleníthet meg. A cikk bemutatja a legismertebb hibákat, azoknak javítási módját, ezért a helyreállítás megkezdése el?tt érdemes ezeket az alapvet? m?veleteket elvégezni.


Hiba a DLL-ekkel

A Messenger igen sok el?re beépített DLL fájlt használ m?ködése során. Amennyiben ezek közül akár egy is sérült, hibás, netán eltér? verziójú végzetes hiba keletkezhet. A legtöbb esetben elég a megfelel? DLL fájlokat a rendszerleíró-adatbázisban újraregisztrálni. Minden egyes hibaüzenetre megvan a megfelel? DLL, ami esetleg bejegyzésre vár a regisztrációs-adatbázisban, mégis ajánlatos, ha a leggyakoribb DLL fájlokat egyszerre regisztráljuk. Ennek segítségére szolgál a következ? parancsfájl, amivel együttesen tudjuk elvégezni a regisztrációt. (A m?velethez rendszergazda jogosultság szükséges!)


Hálózati problémák

Hálózati gondok esetén a Messenger nem tud csatlakozni a .NET Messenger szolgáltatáshoz. Ennek több oka lehet, többnyire hibás beállítások, esetleg az is el?fordulhat, hogy valamelyik védelmi szoftverünk blokkolja a Messenger kifelé irányuló kéréseit.

  • Gy?z?djünk meg róla, hogy a Messenger által használt hálózati portok nyitva vannak-e. Ezek a portok a következ?k: TCP 1863, UDP 1863, TCP 6891-6900, UDP 5190, UDP 6901, TCP 6901. Ha szükséges vegyük fel ?ket a t?zfal kivétellistájára. Amennyiben ezek a portok nyitva vannak, kizárhatjuk azt, hogy valamelyik bels? szoftverünk akadályozza meg a kapcsolódást, tehát továbbléphetünk.

  • El?fordulhat, hogy a titkosítást végz? rétegben (SSL) "beragadt" néhány idejét múlt bejegyzés. Az SSL gyorsítótár ürítéséhez végezzük el az alábbi m?veleteket:

    - Lépjünk ki a Messenger-b?l.
    - Az Internet Explorer "Eszközök - Internetbeállítások" menüparancsának segítségével nyissuk meg az internetkapcsolat beállításait.
    - Váltsunk a "Tartalom" lapra, majd nyomjuk meg a lap "Tanúsítványok" részén látható SSL-állapot törlése gombot.
    - Kattintsunk a "Speciális" fülre, és görgessük a listát a "Biztonság" szakaszig.
    - Gy?z?djünk meg arról, hogy nincs bejelölve "A kiszolgálói tanúsítvány visszavonásának ellen?rzése (újraindítást igényel)" négyzet, ellenben be van jelölve az "SSL 2.0 használata" és az "SSL 3.0 használata" négyzet.
    - Ha a számítógépen Windows XP operációs rendszer fut, töröljük a DNS-feloldási gyorsítótár tartalmát az "ipconfig /flushdns" parancs kiadásával a Windows parancssorban.
    - Mikor mindezzel készen vagyunk, próbáljunk meg újból bejelentkezni a Messenger-be.

  • Az Internet Explorer hibás proxy-beállításai is problémát jelenthetnek. Navigáljunk az imént tárgyalt internetbeállítások menübe, majd keressük ki "Kapcsolat" fület és válasszuk a "LAN beállítások" pontot. A megjelen? ablakban jelöljük be a beállítások automatikus észlelésére utasító dobozt.


Egyéb hibák, megoldások

  • A Messenger gyorsítótárának ürítése: nyissuk meg a parancssort, majd írjuk be a következ?ket:


  • Windows rendszeridejének ellen?rzése: bármilyen furcsán hangzik, a Windows rendszeridejének pontatlansága is gondokat okozhat, mivel a program nem képes szinkronizálni az adatokat a Messenger szolgáltatással. A Dátum és Id? beállításoknál frissítsük a Windows rendszeridejét.


Hibakódok

81000314:

  • A Messenger gyorsítótárának ürítése.
  • Messenger újraindítása.
  • Futtatás: regsvr32 softpub.dll
  • Ismét indítsuk újra a Messenger-t.
  • Ellen?rizzük, hogy a t?zfalunk nem blokkolja-e az MSN portjait.


80048820:

  • Hibás proxy-beállítások az Internet Explorer-ben.
  • Futtatás: regsv32 softpub.dll.
  • Hibás rendszerid?/rendszerdátum.
  • T?zfal-problémák.


81000306:



800401f3:

  • Az Internet Explorer biztonsági beállításai interferálnak a WLM-el.
  • Hibás DNS beállítások.
  • Futtatás: regsvr32 msxml3.dll.


A további problémák mint például: "kontakt lista nem jelenik meg", "nem tudok beszélgetést kezdeményezni", mind szolgáltatásbeli hiba, melyekre így hibajavítást nem tudunk eszközölni.

2006-12-20 06:58
nekem eddig az összes probléma volt már amit itt leírtatok... ja szerintem egy ilyen "hosszú" beszélgetéshez célszer? lenne ezy IPB fórum akár ingyenes tárhelyen hisz tökéletesen megy rajata. szerintem érdemes meggondolni az oldal szerkeszt?inek... hogy a problémákat ott részletesen leírjuk és jobban tudjunk egymásnak segíteni nem?
lentebb írtam az inaktív-problémámról, most itt 1 kép az inaktív kolléga beszélget?ablakáról. látható, h hova kéne kattintanom a személy velvételéhez, de ott nem történik semmi...

http://kepfeltoltes.hu/061219/wlm01_www.kepfeltoltes.hu_.jpg
Éerdekes, hogy a fagyással csak nekem van gondom, pedig akikkel eddig beszéltem, mindenki panaszkodott rá. Jó hogy nektek nincs ilyen gondotok.

2006-12-19 00:56
A "maguktól megoldódó" problémák, mint például a kontaktlista elt?nése, majd el?bukkanása szinte kivétel nélkül a szolgáltatásban lév? hibák, ezekkel sajnos nem lehet mit kezdeni. (Én azért elég ritkán tapasztalok ilyet, a kontaktlistám például még sose t?nt el.)

Az e-mail cím meger?sítésénél néhány magyar szolgáltatóval ismert problémák vannak, a freemail, és egyéb ingyenes levelez?ket köztudottan nem nagyon komálja. Ha csak lehet az internet-el?fizetéshez kapott szolgáltatós címet, vagy Live Mail-t (Hotmail) célszer? használni.
Oh, most látom másnak is van ilyen gondja…
Elvileg azért van ez a meger?sítés, hogy valódi a megadott e-mail cím és valós személy van mögötte.
Elvileg azonnal kellene kapnod a regisztrálás után egy e-mailt t?lük, amiben egy linkre kattintva meger?sítheted. Ezek után elt?nik a neved, e-mail címed után, és becenevet is beírhatsz, stb, pont az a gondom nekem is hogy nem mindig jön meg ez a bizonyos levél, ezek után meg csak a próbálkozás…
Hogy jut ezen túl az a sok millió amerikai??? :)
Nekem is lenne a Messengerrel, illetve a .NET passport-al, Live ID, vagy ki tudja már épp micsoda. Szóval, ha saját e-mail címre regisztrál az ember, hogy hozzáférjen a Messengerhez, akkor kap egy "Er?sítse meg az e-mail címét" üzenetet e-mailben
Elvileg, de ez nálam (3 külön ismer?sömet regisztráltam, több módon is programból, Passport oldalról, live-ról) sem érkezett meg! E nélkül meg ott virít ez egyén neve mellett a rendszerben, szóval nem az igazi.
Két esetben a törlés majd másnap újraregisztrálás segített csak. (volt lehet?ség újra küldetni az meger?sít? e-mailt, ezek sem jönnek meg)
A harmadik még folyamatban...
Volt már nektek ilyen, esetleg megoldás? Vagy csak pont nekem nem megy? Ja és persze nem írtam el a címeket :))
bizonyos e-mail címekkels nem akar m?ködni sehonnétse, és érdekelne az is, mit jelent az hogy "e-mail címe meg nem er?sített".
nekem az a problémám, h ha felveszek 1 új kontaktot, akkor hiába aktív a másik fél nekem inaktívnak mutatja a WLM, és a beszélgetésablakba felül kiír valamit, h nincs rajta a partnereim listáján ez a személy és van 1 link amire kattintva felvehetem, de hiába kattintok rá, nem történik semmi... (ha engem vesz fel valaki, akkor nem kapok értesít?t)
ha valakinek van ötlete a megoldásra, azt szívesen venném!
Nálam olyan probléma volt, még régebben, hogy amikor feltelepítettem egy újonnan telepített oprendszerre (XP/Vista), akkor elt?nt a partnerlistám. Senki sem volt rajta, és a bejelentkezés is olyan 1-2 perces lehetett. A tálcán kapcsolódási hibát írt, de egy elérhet? ikon volt jelölve ennek ellenére is.

A probléma magától megoldódott egy id? után(napok/hetek), nem írt ki hibaszámot sem a WLM.

Ezzel a problémával már nem találkoztam kb 2 hónapja, lehet egy szerveroldali probléma volt, amit javítottak.
És arra van magyarázat, hogy miért fagy le? Rendesen bejelentkezik, és lehet is használni, de ha egy ideig nem nyúlok hozzá, akkor már nem lehet megnyitni, csak bambán ül az óra mellett.

Oldalak közti navigálás