[ A Vista-frissítés okozta végtelen újraindítás elhárítása ]

A Vista-frissítés okozta végtelen újraindítás elhárítása

  • 2008-02-23 10:10
Mint ismeretes, a Microsoft nemrég visszavonta a KB937287 számú Windows Servicing Stack frissítést a Windows Update online szolgáltatásról, mert annak telepítése bizonyos számítógépkonfigurációkon a rendszer körkörös újraindítását okozta. A redmondi vállalat most kiadta a hiba hivatalos leírását is és egy tudásbáziscikkben ismerteti a probléma elhárításának lépéseit.


Három hivatalos módszer létezik a hiba orvoslására, ezeket az alábbiak szerint sorrendben próbáljuk ki.

  • Ha a KB937287-es számú frissítés után a számítógép folyamatosan a "Configuring updates. Stage 3 of 3. 0% complete" jeleníti meg és ezután újraindul, a számítógép indulásakor nyomjuk le az "F8" billenty?t és válasszuk a "Csökkentett mód/Safe Mode" lehet?séget. Miután a rendszer elindult, jelentkezzünk be a helyi rendszergazda (administrator) fiókba és indítsuk el a "Rendszer-visszaállítás (System Restore)" alkalmazást. Állítsuk vissza a Windows-t egy a frissítés el?tti állapotra, majd ugorjunk a 4-es lépésre.

  • Ha a Windows csökkentett módban indítva is az említett üzenetet jeleníti meg és szintén újraindul, a Windows Vista telepít? DVD-r?l kell rendszerindítást végeznünk. Ehhez helyezzük be a telepít?médiát a megfelel? meghajtóba, majd a számítógép BIOS beállításai között határozzuk meg a boot-sorrendet úgy, hogy a gép els?ként az optikai meghajtóról próbáljon elindulni. Amikor a képerny?n a "Nyomjon le egy billenty?t a CD-r?l/DVD-r?l való indításhoz... (Press any key to boot from CD/DVD..." üssünk le egy tetsz?leges billenty?t. Miután a Windows telepít? elindult, kattintsunk az ablak bal alsó részén olvasható "A rendszer helyreállítása/Recovery options" hivatkozásra. Indítsuk el a "Rendszer-visszaállítás (System Restore)" alkalmazást. Állítsuk vissza a Windows-t egy a frissítés el?tti állapotra, majd ugorjunk a 4-es lépésre.

  • A harmadik módszert csak tapasztalt felhasználóknak ajánljuk és csak akkor alkalmazzuk, ha az els? két lehet?ség nem hozott sikert. A második ponthoz hasonlóan indítsuk a számítógépet a Windows Vista telepít?lemezr?l, majd a Rendszer-visszaállítás helyett indítsuk el a "Parancssor (Command Prompt)" alkalmazást.

    Navigáljunk a "C:\Windows\winsxs" mappába és nevezzük át a "pending.xml" fájlt "pending.old"-ra.


    cd c:\windows\winsxs


    ren pending.xml pending.old


    Ha ezzel elkészültünk indítsunk el a "Beállításszerkeszt?/Registry Editor" programot a "regedit.exe" paranccsal.

    Jelöljük ki a "HKEY_LOCAL_MACHINE" könyvtárat, majd válasszuk a fájl menü "Betöltés/Load hive" parancsát. Keressük ki a "C:\Windows\system32\config\components" mappát, majd töltsük be az "Offline_Components" nev? fájlt.

    Ezek után töröljük a "HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline Components\AdvancedInstallersNeedResolving" és a "HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline Components\PendingXmlIdentifier" almappákat. Lépjünk ki a Registry Editor-ból és a parancssorból, majd indítsuk újra a számítógépet és ugorjunk a 4-es pontra.

  • Mivel a tárgyalt hibajelenség csak akkor fordulhat el?, ha a KB937287 számú frissítést más frissítésekkel együtt telepítjük, a vezérl?pult Windows Update menüpontját megnyitva gy?z?djünk meg arról, hogy nincs egyéb telepítésre váró frissítés, majd töltsük le és telepítsük önállóan a KB937287 számú csomagot. A frissítés nyelvfüggetlen.



A hibajelenség az alábbi operációs rendszereket érintheti:

  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit

Igen, most néztem, le is tölti, de a végén kiírja, hogy ez a számú frissítés nem lett telepítve.
Nos ír v.mi olyasmit (nemtudom, hogy errevaló ez a javítás vagy ez maga a hiba, amiért nem megy fel a gépre), hogy 3Giga feletti RAM-nál v.mi probléma (4giga van).
Nem beszélni angol:)

2008-02-24 23:47
Próbáltad már manuálisan (azaz kézileg) telepíteni a frissítést?
Tamás

Igaz, benne van, csak...nem menteget?zök, lusta vagyok szétnézni :)
Mondjuk nem értem miért nem bírja lehúzni, sz@rakodik vele jóideje és mindig hibát jelez, nem tudja telepíteni.

2008-02-24 19:09
sworld2:"A frissítés telepítésével kijavíthatja a storport.sys fájlban felfedezett hibát, ami miatt egyes hardverkonfigurációk esetén a rendszer összeomolhat." Ezt takarja ez a frissítés.
Nem tudja véletlenül v.ki, hogy a KB929777 számú frissítés mit takar? Ugyanis napok óta nem bírja letölteni...
moonman: az a vicces, hogy éppen most bármelyik recommended vagy important frissítéssel ezt csinálja, de például a defenderhez a cuccokat letölti és fel is telepíti. Konkrétan például a KB947172 Cumulative Update for Media Center-rel is ezt csinálja, meg még 7 van éppen.

2008-02-24 04:51
Chapell: melyik frissítés az?

2008-02-24 04:51
Kabuki: gondolom épp tömöríti az akár többszáz megás dump fájlokat, hogy elküldhesse a Microsoftnak vizsgálatra. Egyszer hagyd, hogy végigfusson. A tálcán nem jelenik meg a kis felkiáltójeles monitor ikon?
Nekem meg olyan gondom van, hogy próbáltam windows update-r?l felrakni sp1-et, de lehalt közben, és újraindítás után fekete képerny?nél valami fájlokat számolgatott, és mindig meghalt valamelyiknél. Csak recovery disc-kel és restore-al tudtam helyrehozni, de azóta nem tudok semmilyen frissítést felrakni. Szépen letölti bármelyiket, kiírja hogy indítsam újra a gépet. Stage3nál lehal, újraindul, újra próbálja, kiírja hogy sikertelen és visszaállítja a korábbi állapotot és indul a gép szépen, csak éppen a frissítés ott fityeg újra a windows update listában, mintha mise történt volna. Ötlet?
Nálam egy olyan probléma van, hogy a Windows Error Reporting szolgáltatás rendszerindulásokor terheli a procit, kerreg a vinyó...  Viszont semmilyen figyelmeztetés vagy hibaüzenet nem jelenik meg.

Amig ki nem lövöm a futó folyamatoknál addig ezt csinálja...
Semmi és senki sem lehet tökéletes.

2008-02-23 11:48
Ez sokak számára megváltás lehet! :)
Azért picit sajnálatos, hogy a Vista fogaskerekei közé becsusszanhat egy-egy porszemecske.